Palvelumme pk-teollisuudelle

Vahva integraatio-osaamisemme toiminnanohjaus- ja asiakashallintajärjestelmiin takaa, että verkkopalvelusi on osa tuottavaa koneistoa, ei ainoastaan kaunista pintaa. Käyttöösi nimetty tiimi ymmärtää liiketoimintaasi, palvelee henkilökohtaisesti ja vastaa palvelutarpeisiisi yhden luukun periaatteella. Ja koska maailma kehittyy kaiken aikaa, varmistamme iskukykysi uusimmin teknologioin jatkuvan kehittämisen mallilla.

Uudet teknologiset liiketoimintaratkaisut saavuttavat tavoitteensa vain, jos organisaatio saadaan sitoutettua uusiin työkaluihin ja toimintamalleihin. Tuemme organisaatiosi muutosjohtamista sitouttaen avainhenkilöt kehityshankkeeseen jo alussa. Jalkautamme uudet ratkaisut organisaatioon koulutuksin ja ketterällä aktiivisen tuen mallilla.

Toteutamme verkkokaupat, varaosahaut ja verkkopalvelut, älykkäät integraatiot toiminnanohjaus- ja tuotetietojärjestelmiin, asiakkaiden palveluportaalit, markkinoinnin automaatioratkaisut ja raportointiratkaisut dataohjautuvan organisaation tueksi.

Alusta kasvullesi

Hyödynnämme ratkaisuissamme ajanmukaisia joustavia alustoja, jotka taipuvat moninaisiin tarpeisiisin mahdollistaen sujuvan kasvun ja kansainvälistymisen.

Integraatiot ja kustomoinnit

Integroimme digitaaliset palvelukanavasi eri toiminnanohjaus- ja tuotetietojärjestelmiin sekä kolmannen osapuolten palveluiden kanssa saumattomasti toimivaksi kokonaisuudeksi.

Myyntiä kasvattava verkkokauppa

Se on kauppa, joka kannattaa. Verkkokauppa-osaamisellamme varmistamme, että liiketoimintasi ja asiakaskokemuksesi kehittyvät haluttuun suuntaan.

Intuitiivinen käyttö

Digitaalisen palvelusi hallinta ja sisällöntuotannon tulee olla vaivatonta ja intuitiivista, jotta asiantuntijasi voivat keskittyä olennaiseen.

Aito kumppanisi, aina lähellä

Huolehdimme digitaalisten palveluidesi ylläpidosta ja jatkokehityksestä, asiakastuesta ja henkilöstön koulutuksesta. Kanssamme et jää koskaan yksin.

Asiakaskommentti

Tietotalo erottui jo tarjousvaiheessa sillä, että tarjouksessa oli keskitytty liiketoimintamme kehittämiseen teknologiajargonin sijaan.

Saimme asiantuntevaa ja osaavaa sparrausapua niin suunnitteluvaiheeseen kuin muihin projektin vaiheisiin. Yhteisissä workshopeissa ideoiden ja tarpeiden tulvasta poimittiin keskeiset asiat ja osapuolten välille syntyi hyvä yhteisymmärrys kokonaisuudesta.

On todella tärkeä huolehtia projektin aikaisesta viestinnästä ja ymmärtää se jatkuvana prosessina. Tässä projektissa vuorovaikutus oli saumatonta ja tiivistä alusta loppuun. Sillä on suuri merkitys lopputuloksen kannalta, johon olemme kaikki enemmän kuin tyytyväisiä. Yhteistyö tiimien kesken toimi erinomaisesti.

Irma Kuukasjärvi
Konsernin viestintäpäällikkö, Lappset Group Oyj

Ota yhteyttä ja jutellaan

Ajankohtaista

Tutustu teollisuuden sektorin ajankohtaisiin aiheisiimme, asiantuntijoidemme artikkelien, webnaareihin ja case-tarinoihimme.

Webinaari

Palvelumuotoilu ja muutosjohtaminen onnistumisen avaimena

Miten onnistua kunnan brändin ja verkkopalvelun uudistuksessa? Esittelyssä Rovaniemen kaupungin uudistusprojekti.

Mobiilisovellus

OmaKivi-palvelu on Geologian tutkimuskeskuksen kansannäytepalvelu

OmaKivi-palvelu muodostuu verkkosivustosta ja mobiilisovelluksesta, joilla kivi- ja mineraaliharrastajat voivat dokumentoida omia näytteitään ja lähettää niitä GTK:n asiantuntijoille analysoitavaksi

Teollisuus

Lappset Group Oy - Tiiviillä kumppanuusmallilla tuloksia ja kustannustehokkuutta

Rovaniemeltä lähtöisin oleva leikki- ja liikuntapaikkavälineitä valmistava Lappset Group Oy on Tietotalon pitkäaikainen asiakas. Tietotalo toimii Lappsetin digitaalisen palvelukehityksen kumppanina. Lappset hyödyntää Tietotalon asiantuntemusta laaja-alaisesti. Kehitämme tiiviissä yhteistyössä konsernin palveluita ja tuemme digitaalisen markkinoinnin käytännön työssä.